Här kan du ladda ner en autogiroansökan i pdf-format.  

Om något går fel

Vi hoppas att vi uppfyller de förväntningar du som kund har på OKQ8 El. Vad som gäller för ditt avtal och vilka rättigheter du har som konsumet finns reglerat  i dina särskilda villkor för OKQ8 El samt i de Allmäna Villkor som gäller för hela branchen.

Om  något gått fel och vi inte uppfyller dina förväntningar skall du i första hand ta kontakt med vår kundservice via telefon eller e-post. Vi gör allt vad vi kan för att hitta en lösning. Det finns även opartiska aktörer som kan hjälpa dig med information och rådgivning.

Länkar till andra aktörer för information och tvistlösning:

• Elrådgivningsbyrån: 08 - 522 789 50, www.elradgivningsbyran.se
• Allmänna Reklamationsnämnden, ARN: 08 - 508 860 00, www.arn.se
• Energimarknadsinspektionen: 016 - 162700, www.ei.se
• Datainspektionen: 08 - 657 61 00 , www.datainspektionen.se
• Tingsrätt, kontaktuppgifter till din tingsrätt hittar du på www.domstol.se