Instruktioner för hemmaladdning
Vår tjänst OKQ8 Link Hemma gör det möjligt för anställda att få ersättning för de kWh som laddas hemma. Allt som krävs är en laddbox som är uppkopplad till OKQ8 Link Hemma och ett företagskort med laddfunktion.
På den här sidan får du information om hur du kommer igång med tjänsten samt hur den fungerar.
För dig som ska köpa laddbox
- Beställning av laddbox
Klicka på beställning av laddbox. Din rabattkod via Ziklo aktiveras automatiskt. Följ sedan instruktionerna på sidan för att genomföra beställningen.
- Insamling av information
När du lagt din beställning mottar du ett digitalt formulär där vår partner Evify samlar in all information som behövs inför installationen.
- Bokning av installation
Evifys elektriker kontaktar dig och bokar in en tid för installationen. I samband med tidsbokningen har du också möjlighet att diskutera eventuella tekniska installationsfrågor.
- Hämta ut din laddbox
Laddbox och eventuella tillbehör skickas till ditt postombud där du behöver hämta ut den innan installationsdagen.
- Installation
Installation sker på överenskommen tid. Du som beställare behöver vara hemma när installationen genomförs.
- Aktivera tjänsten OKQ8 Link Hemma
När installationen är slutförd kopplar du upp din laddbox mot OKQ8 Link Hemma genom att fylla i det här formuläret. I formuläret behöver du ange ert unika FöretagsID så att vi kan koppla dig som anställd till din arbetsgivares konto. Du får FöretagsID från din arbetsgivare. Observera att FöretagsID inte är samma som avtalsnummer/kod.
- Starta laddning
När OKQ8 Link Hemma är aktiverat får du ett bekräftelsemail med information om hur du använder din laddbox.
- Fakturering av eventuella tilläggsarbeten
Alla installationstillägg utöver standardinstallationen bekräftas och godkänns av dig som kund och faktureras efter genomförd installation.
För dig som redan har en laddbox hemma
Beroende på vilken laddbox du har kan OKQ8 erbjuda en konfiguration till tjänsten för hemmaladdning
- En konfiguration av befintlig laddbox kostar 1 499 kr (inkl moms).
- En konfiguration av befintlig laddbox tar lite längre tid att genomföra, ca 2-4 veckor.
- Följande laddboxar kan konfigureras av OKQ8:
Charge Amps - alla modeller
Easee - alla modeller
Zaptec - alla modeller
- Om du har någon av laddboxarna ovan kan du koppla du upp din laddbox mot OKQ8 Link Hemma genom att fylla i det här formuläret. I formuläret behöver du ange ert unika FöretagsID så att vi kan koppla dig som anställd till din arbetsgivares konto. Du får FöretagsID från din arbetsgivare.
- Har du en Garo GLB+ eller CTEK Chargestorm 2 krävs det att en tekniker gör ett platsbesök för konfigurering. Kontakta OKQ8 kundservice för offert, kontaktuppgifter finns längre ned på sidan.
- Vi arbetar kontinuerligt med att utöka antalet laddboxar som kan konfigureras, i dagsläget har vi dock ingen möjlighet att konfigurera några andra laddboxar än de som är listade ovan.
Starta laddning
När OKQ8 Link hemma är aktiverad startas alltid laddning genom att blippa OKQ8 företagskort mot laddaren.
Charge Amps
Så snart du fått bekräftelse att tjänsten är aktiverad kan du ladda via OKQ8 företagskort.
1. Sätt in laddaren i bilens uttag.
2. Håll OKQ8 företagskort mot laddarens RFID-läsare mitt på laddboxen.
3. Håll kvar kortet till dess att laddarens RFID-ljus ändrar färg som bekräftelse på acceptans av kort samt att laddning startat.
4. När laddningen är klar, koppla bort laddaren från bilen.
Indikeringsljus Charge Amps:
Charge Amps Halo har indikeringsljus via både centrumljus och ringljus. För mer information se medföljande användarmanual för din laddbox.
Charge Amps Aura har också flera olika varianter av indikeringsljus. För mer information se medföljande användarmanual för din laddbox.
Zaptec
Så snart du fått bekräftelse att tjänsten är aktiverad kan du ladda via OKQ8 företagskort.
1. Sätt in laddaren i bilens uttag.
2. Håll OKQ8 företagskort mot laddarens RFID-läsare mitt på laddboxen.
3. Håll kvar kortet till dess att laddarens RFID-ljus ändrar färg som bekräftelse på acceptans av kort samt att laddning startat.
4. När laddningen är klar, koppla bort laddaren från bilen.
Indikeringsljus Zaptec
Vit: Laddboxen är standby.
Gul: Väntar på auktorisering via app eller NFC/RFID-kort.
Blå: Laddningen är aktiv.
Grön: Eco Mode är aktiverat.
Röd: Kontakta kundservice.
Lila: Programvara uppdateras, tar ca 3 minuter.
Inget ljus: Laddare saknar ström.
Hur vet jag att jag har rätt OKQ8 företagskort?
- Företagskort med laddfunktion har en ikon, bil med sladd, uppe i högra hörnet eller på baksidan av kortet
- Säkerställ att du har rätt typ av kort så att du kan starta och betala för laddning med kortet
- Företagskort för elbilsladdning beställs enligt din arbetsgivares rutiner
Kontakta oss
OKQ8
Ta gärna kontakt med OKQ8 kundservice om du har frågor gällande OKQ8 Link Hemma eller företagskort.
- Telefon: 020 – 65 65 65 (Öppettider 08:30-16:00 helgfria vardagar)
- E-post: elbilsladdning@okq8.se
Evify
Ta gärna kontakt med Evifys kundservice om du har frågor gällande laddbox, installation eller beställning.
- Telefon: 010 551 73 59 (Öppettider 09:00-17:00 helgfria vardagar med lunchstängt 12:00-13:00)
- E-post: okq8@evify.se
- För generella frågor och svar gällande att ladda elbil hemma: FAQ - Evify ladda elbil hemma (se längst ned på sidan)
- För Information gällande standardinstallation och tilläggspriser: Evify - Standardinstallation och tilläggspriser
Felanmälan
Om din laddbox inte fungerar fyller du i formuläret för att skicka in en felanmälan.
OKQ8 Link hemma ger din arbetsgivare möjlighet att ersätta dig som förare när du laddar din företagsbil hemma.
Se exempel på hur det fungerar här:
Så fungerar OKQ8:s lösning för dig som har delat drivmedel (pdf).
Så fungerar OKQ8:s lösning för dig som har drivmedelsförmån (pdf).
