Frågor och svar

Här nedan kan du hitta de vanligaste frågorna. 

Får jag övningsköra i bilen som jag hyr från er?

Ja.

Får man köra era hyrbilar utanför Sverige?

Ja, men det behövs tillstånd från uthyrande station. Till vissa länder får man inte åka, du kan fråga stationen om vilka. Tänk också på att om du är skriven i ett annat land än Sverige får du, enligt Tullbestämmelser, inte köra hyrbilen till det land du är skriven i. Du måste teckna en så kallad "kör-vidare-försäkring" för att få ta bilen utanför Sverige. F.n kostar den 350 kr inkl moms.

Får någon annan än jag köra bilen?

Ja, familjemedlemmar som bor på samma adress annars måste de vara inskrivna som extra förare på hyreskontraktet (vilket innebär att de måste vara med när bilen hämtas för att visa upp körkortet däremot tillkommer ingen extra kostnad).

Har ni bilar med dragkrok?

Ja, de flesta av bilar i klass Stor Kombi har dragkrok. Om du önskar hyra en bil med dragkrok kontakta då stationen för att kontrollera om de kan erbjuda det eller inte.

Hyr ni ut bilar på flygplatser?

Nej, vi hyr bara ut på våra egna bensinstationer.

Ingår drivmedel i priset?

Nej aldrig, det betalas alltid separat.

Jag har en betalningsanmärkning, får jag hyra bil hos OKQ8?

Nej inte normalt men om du har ett OKQ8 kort är det okej om du klarar övrig kreditkontroll samt kontrollen hos ”Biluthyrarna Sverige” (Intresseorganisationen för biluthyrare). Du får också hyra om du som betalare har ett företag som vi har avtal med (tag med rekvisition när du hämtar ut bilen).

Observera att du i inget fall får hyra om du finns med i Biluthyrarna Sveriges informationslista.

Däremot går det bra att hyra en släpvagn.

Jag har precis tagit körkort, får jag hyra bil?

Ja, men observera att det är 20 års åldersgräns för vissa bilar. Du måste också ha fått ditt riktiga körkort. Körintyget räcker inte.

Kan jag betala för hyrbilen i efterskott, eller måste jag betala i förväg?

Vi tar alltid betalt i förväg. Bilhyran skall betalas när bilen hämtas med ett kredit/bankkort som hyrestagaren har rätt att teckna. Det går alltså inte att betala kontant eller att någon annan person än hyrestagaren betalar med sitt kort. Vi accepterar OKQ8 kreditkort, OKQ8 Företagskort, OKQ8 Visa samt Visa och Mastercard/Eurocard. Vi accepterar inte American Express, Visa electron- eller Maestrokort.

Kan jag boka hyrbilar på er hemsida?

Ja det går bra men alla våra stationer är inte tillgängliga för bokning på hemsidan.

Du ser stationerna när du påbörjar din bokning. Om du inte finner önskad station i listan gäller manuell bokning.

Kan jag boka släpvagnar på er hemsida?

Nej, för tillfället får man kontakta stationen direkt för att boka släpvagnar

Kan jag hyra en bil eller släp på ett ställe och lämna på ett annat?

Nej, vi har inte ”envägsuthyrning” för våra person- eller transportbilar.
Du måste lämna tillbaka bilen på den stationen du hyrt av.
För släp har vi ett samarbete med Thule Rental som tillämpar "envägsuthyrning" på sina släp. Ring dem gärna på telefon telefon 036-18 19 90 eller gå in på www.thulerental.se för vidare information

Kan jag köra era lastbilar med mitt B-körkort?

Ja alla våra hyrbilar kan köras på ”B” körkort (vanligt bilkörkort).

Kan jag som privatperson bli fakturerad?

Nej men om du använder ditt OKQ8 kreditkort eller betalar med något annat kreditkort kommer hyran på kortfakturan, betalar du med ditt OKQ8 kort får du även återbäring på hyran

Om det händer något med hyrbilen vad gör jag då?

Vänd dig alltid i första hand till den uthyrande stationen (telefonnummer finns på hyreskontraktet) titta i mappen du fick när du hyrde bilen där finns telefonnummer till Väg assistans för bärgning men du kan också åka in på närmaste OKQ8 station för att se om de kan hjälpa dig.

Vad betyder skadekostnadsreducering?

Om du råkar ut för en skada och har tecknat en skadekostnadsreducering så sänker du din skadekostnad till 2 000:- för varje enskilt skademoment. Om du inte har tecknat en skadekostnadsreducering och är vållande så kan kostnaden variera från 2 000:- upp till 12500:-

För ungdomar under 24 år tillkommer ett ungdomsskadetillägg på 1500:- vid egen vållad trafikskada.

Om skador har uppstått genom vårdslöshet genom t ex slarvigt lastad bil, skador på inredning/reglage och liknande är man som hyresman inte friskriven från ansvar trots tecknad skadekostnadsreducering. I förekommande fall får hyresmannen stå för hela kostnaden.

Vad krävs för att få hyra en bil?

Man måste klara vår kreditkontroll och inte ha en skuld hos kronofogden.

Man får heller inte finnas med på informationslistan från Biluthyrarna Sverige som är biluthyrarnas branschförbund.

Man måste ha en folkbokföringsadress.

Man måste uppge ett registrerat och sökbart telefonnummer till sin bostad eller mobiltelefon.

Man måste kunna betala sin bilhyra när bilen hämtas med ett kredit/bankkort som man själv har rätt att teckna. Det går inte att betala kontant eller låta annan person betala bilhyran med sitt kort. Vi accepterar inte American Express, Visa electron- eller Maestrokort.

Är det tillåtet med djur i era hyrbilar?

Nej.