Frågor och svar

Ja.

Ja, men det behövs tillstånd från OKQ8. Tänk också på att om du är skriven i ett annat land än Sverige får du, enligt Tullbestämmelser, inte köra hyrbilen till det land du är skriven i. Vid färd utanför Sverige ska du alltid kontakta uthyrande station för aktuell prislista och information. En så kallad ”kör-vidare-försäkring” måste tecknas för hyresperioden. Kostnaden för ”kör-vidare-försäkringen” är från 595 kr inkl. moms.

Ja, du kan kostnadsfritt notera upp till två extraförare på hyresavtalet när bilen hämtas. Detta görs genom att visa körkort eller kopia på körkort (fram – och baksida). Var medveten om att du som hyrestagare ansvarar för samtliga eventuella tillkommande kostnader även om dessa orsakas av extraförare.

Ja, vi har bilar med dragkrok. Om du önskar hyra en bil med dragkrok kontakta då stationen för att kontrollera om de kan erbjuda det eller inte.

Nej, vi hyr bara ut på våra egna bensinstationer.

Drivmedel ingår inte när du hyr från våra stationer och betalas alltid separat. Hyr du bil per timme via OKQ8 Bilpool ingår alltid drivmedlet i hyrpriset.

Nej, inte normalt, men om du har ett OKQ8 kort är det okej om du klarar övrig kreditkontroll samt kontrollen hos ”Biluthyrarna Sverige” (Intresseorganisationen för biluthyrare). Du får också hyra om du som betalare har ett företag som vi har avtal med (tag med rekvisition när du hämtar ut bilen).

Observera att du i inget fall får hyra om du finns med i Biluthyrarna Sveriges informationslista.

Däremot går det bra att hyra en släpvagn.

Ja, men du måste också ha fått ditt riktiga körkort. Körintyget räcker inte.

Vi tar alltid betalt i förväg. Bilhyran skall betalas när bilen hämtas med ett kredit/bankkort som hyrestagaren har rätt att teckna. Det går alltså inte att betala kontant eller att någon annan person än hyrestagaren betalar med sitt kort. Vi accepterar OKQ8 kreditkort, OKQ8 Företagskort, OKQ8 VISA samt VISA och Mastercard/Eurocard. Vi accepterar inte VISA Electron- eller Maestrokort.

Ja, det går bra att boka via hemsidan, men alla våra stationer är inte tillgängliga för bokning på hemsidan. Du ser stationerna när du påbörjar din bokning. Om du inte finner önskad station i listan gäller manuell bokning.

Ja, det går bra. Du kan boka online på nästan 300 stationer runtom i Sverige.

Nej, vi har inte ”envägsuthyrning” för våra person- eller transportbilar. Du måste lämna tillbaka bilen på den stationen du hyrt av.

För släp har vi ett samarbete med Brenderup Group som tillämpar "envägsuthyrning" på sina släp. Mejla dem på oneway@brenderupgroup.com eller gå in på www.onewayrental.com för vidare information.

Ja, alla våra hyrbilar kan köras på B-körkort (dvs. vanligt bilkörkort).

Nej, men om du använder ditt OKQ8-kreditkort eller betalar med något annat kreditkort kommer hyran på kortfakturan. Betalar du med ditt OKQ8-kort får du även återbäring på hyran.

Vänd dig alltid i första hand till den uthyrande stationen (telefonnummer finns på hyreskontraktet) titta i mappen du fick när du hyrde bilen där finns telefonnummer till Vägassistans för bärgning men du kan också åka in på närmaste OKQ8-station för att se om de kan hjälpa dig.

Giltigt körkort i originalhandling. Körkortet får vara max 15 år gammalt och utformat enligt EU-standard 2013 eller motsvarande. Har du utländskt körkort ska det kompletteras med svensk legitimation eller pass. Du får inte finnas med på informationslistan från Biluthyrarna Sverige som är biluthyrarnas branschförbund. Du måste ha en svensk folkbokföringsadress - vi accepterar inte en box-eller poste restante-adress. Du måste uppge ett telefonnummer till din bostad eller mobiltelefon.

Du får inte ha skuldsaldo hos Kronofogdemyndigheten eller andra förfallna skulder.

Hyreskostnaden ska betalas när bilen hämtas med ett kredit/bankkort utställt i samma namn som körkortet (har du skyddad identitet krävs två kort). Kort i telefonen accepteras inte. Det går inte att betala kontant eller låta annan person betala med sitt kort.

Nej.

För er och vår säkerhet är våra bilar utrustade med en spårsändare. Spårsändaren kan känna av var bilen befinner sig vid eventuell olycka och vid olovligt brukande efter polisanmälan.